Patienten-Onboarding
Willkommen bei StatikQuo.
Bevor Sie Termine online oder über unsere digitale Assistenz Kime verwalten können, benötigen wir einmalig Ihre Bestätigung der aktuellen Patienten- und Vertragsunterlagen.
Nach erfolgreicher Bestätigung werden Ihre Angaben bei uns hinterlegt. Sie erhalten anschließend eine Kopie der bestätigten Dokumente per E-Mail.
Bitte lesen Sie die folgenden Unterlagen
Honorar- & Preisvereinbarung v1.0
Honorar- und Preisvereinbarung – StatikQuo
Version 1.0 – Stand 08.10.2026
Für Behandlungen in der Privatpraxis StatikQuo gelten folgende Honorare:
Behandlung nach Zeit
30 Minuten Behandlungszeit: 120,00 €
60 Minuten Behandlungszeit: 220,00 €
Maßgeblich für die Abrechnung ist die jeweils vereinbarte beziehungsweise gebuchte Behandlungsdauer.
Physiotherapeutische Leistungen auf Privatverordnung
Die Privatpreise entsprechen dem 1,2-fachen der zugrunde gelegten Beihilfe-Höchstsätze:
Krankengymnastik (KG): Beihilfe 29,00 € – Privatpreis 34,80 €
Manuelle Therapie (MT): Beihilfe 34,80 € – Privatpreis 41,76 €
Klassische Massagetherapie (KMT): Beihilfe 21,10 € – Privatpreis 25,32 €
Krankengymnastik am Gerät (KGG), 60 Minuten: Beihilfe 54,50 € – Privatpreis 65,40 €
Warmpackung/Fango: Beihilfe 15,80 € – Privatpreis 18,96 €
Naturfango, Teilpackung: Beihilfe 36,20 € – Privatpreis 43,44 €
Wärmetherapie: Beihilfe 7,50 € – Privatpreis 9,00 €
Elektrotherapie: Beihilfe 8,30 € – Privatpreis 9,96 €
Die genannten Beihilfe-Höchstbeträge dienen ausschließlich der Orientierung. Die tatsächliche Erstattung durch eine private Krankenversicherung, Beihilfestelle oder einen sonstigen Kostenträger richtet sich nach dem individuellen Versicherungs- beziehungsweise Beihilfeanspruch.
Der Patient ist unabhängig von einer vollständigen oder teilweisen Erstattung zur Zahlung des vereinbarten Honorars verpflichtet. Eine vollständige oder teilweise Nichterstattung durch einen Kostenträger hat keinen Einfluss auf die Höhe des gegenüber StatikQuo geschuldeten Honorars.
Soweit die erbrachte Leistung eine umsatzsteuerfreie Heilbehandlung im Bereich der Humanmedizin darstellt, erfolgt die Abrechnung gemäß § 4 Nr. 14 Buchst. a UStG ohne Umsatzsteuer.
AGB & Stornobedingungen v1.0
AGB & Stornobedingungen – StatikQuo
Version 1.0 – Stand 08.10.2026
Termine werden individuell für den Patienten reserviert. Bitte informieren Sie StatikQuo deshalb möglichst frühzeitig, wenn Sie einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können.
Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung ist bis 12 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen kann ein Ausfallhonorar berechnet werden, sofern der reservierte Termin nicht anderweitig vergeben werden kann. Das Ausfallhonorar kann bis zur Höhe des für den reservierten Termin vereinbarten Behandlungshonorars reichen; ersparte Aufwendungen werden berücksichtigt.
Maßgeblich für die Rechtzeitigkeit der Absage ist der Zeitpunkt des Eingangs der Absage bei StatikQuo. Eine Absage kann über die in der Terminbestätigung angebotenen Funktionen sowie – nach Freischaltung – über die digitale Assistenz Kime erfolgen.
Verspätungen des Patienten führen grundsätzlich nicht zu einer Verlängerung der vereinbarten Behandlungszeit. Die Behandlung endet zum ursprünglich vereinbarten Terminende.
Muss ein Termin durch StatikQuo abgesagt oder verschoben werden, entstehen dem Patienten hieraus keine Kosten.
Mit Bestätigung der zugehörigen Checkbox erklärt der Patient, diese AGB und Stornobedingungen gelesen und akzeptiert zu haben.
Datenschutzhinweise v1.0
Datenschutzhinweise – StatikQuo
Version 1.0 – Stand 08.10.2026
StatikQuo verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Im Rahmen der Terminvereinbarung und Behandlung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden: Name, Kontaktdaten, Geburtsdatum, Termin- und Behandlungsdaten, Angaben zur Krankenversicherung sowie – soweit für die Behandlung erforderlich – Gesundheitsdaten.
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Durchführung und Organisation der Behandlung, Terminverwaltung, Abrechnung, Erfüllung gesetzlicher Dokumentationspflichten sowie zur Kommunikation mit dem Patienten.
Soweit Gesundheitsdaten verarbeitet werden, erfolgt dies ausschließlich im für die Behandlung und deren Dokumentation erforderlichen Umfang.
Personenbezogene Daten werden nur an Dritte weitergegeben, soweit dies für die Durchführung der Behandlung, Abrechnung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist oder eine entsprechende Einwilligung vorliegt.
Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke beziehungsweise aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten erforderlich ist.
Patienten haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Soweit eine Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, kann diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sowie zu den Kontaktdaten des Verantwortlichen finden Sie in der vollständigen Datenschutzerklärung auf der Website von StatikQuo.
Mit Bestätigung der zugehörigen Checkbox bestätigt der Patient, die Datenschutzhinweise zur Kenntnis genommen zu haben.
Praxissoftware iPrax
Zur Praxisverwaltung, Patienten- und Behandlungsdokumentation, Terminverwaltung sowie gegebenenfalls zur Abrechnung nutzt StatikQuo die Praxissoftware iPrax der iPrax Systems GmbH & Co. KG. Dabei können personenbezogene Daten sowie Gesundheitsdaten des Patienten verarbeitet und gespeichert werden. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen und auf Grundlage der für die Behandlung und Praxisorganisation erforderlichen Datenverarbeitung.
Kime-/WhatsApp-Kommunikationsvereinbarung v1.0
Kime-/WhatsApp-Kommunikationsvereinbarung – StatikQuo
Version 1.0 – Stand 08.10.2026
StatikQuo bietet Patienten die Möglichkeit, für organisatorische Kommunikation und Terminverwaltung den Messenger-Dienst WhatsApp sowie die digitale Assistenz Kime zu nutzen.
Kime kann insbesondere bei der Suche nach freien Terminen, der Terminbuchung, Terminverschiebung und Terminabsage unterstützen sowie organisatorische Fragen rund um bestehende Termine beantworten.
Zur Durchführung dieser Funktionen können die hierfür erforderlichen Patienten- und Termindaten verarbeitet werden, insbesondere Name, Telefonnummer, Terminstatus, Terminzeiten und die für die Terminorganisation erforderlichen Stammdaten.
Kime kann Nachrichten automatisiert verarbeiten und beantworten. Soweit eine Anfrage nicht eindeutig beantwortet werden kann oder eine persönliche Klärung erforderlich ist, kann die Kommunikation an StatikQuo beziehungsweise eine zuständige Person weitergegeben werden.
WhatsApp und Kime sind nicht für medizinische Notfälle geeignet. Bei akuten medizinischen Beschwerden oder Notfällen sind die entsprechenden medizinischen Notfall- und Rettungsdienste zu kontaktieren.
Über WhatsApp sollten grundsätzlich keine ausführlichen medizinischen Befunde oder besonders sensiblen Gesundheitsinformationen übermittelt werden, sofern dies nicht im konkreten Fall erforderlich und datenschutzrechtlich zulässig ist.
Bei der Nutzung von WhatsApp erfolgt eine Datenverarbeitung auch durch den Anbieter des Messenger-Dienstes sowie gegebenenfalls durch weitere technische Dienstleister. Weitere Informationen hierzu sowie zu den eingesetzten Dienstleistern und der Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in den Datenschutzhinweisen von StatikQuo.
Die Nutzung von WhatsApp und Kime ist freiwillig. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Ein Widerruf hat keinen Einfluss auf die Behandlung oder die Möglichkeit, Termine auf anderem Wege zu vereinbaren.
Mit Bestätigung der zugehörigen Checkbox willigt der Patient in die beschriebene Kommunikation über WhatsApp und die digitale Assistenz Kime ein.
Persönliche Daten
Bitte geben Sie Ihre Daten so an, wie sie auch bei Ihrer Terminbuchung verwendet werden.
So können wir Ihre Angaben eindeutig ihrem Patientenkonto zuordnen.
